Хороший медицинский сайт становится отличным лидогенерирующим инструментом и ценным помощником в бизнесе. Если сайт создается для клиники, он способен не только продавать услуги, но и снижать нагрузку на медперсонал, помогая пользователю искать ответы на вопросы в режиме онлайн. Если создается интернет-магазин по продаже медицинских товаров, то разработка правильной карточки товара и призывы к действию помогают увеличить объем продаж. Но, просмотрев десятки примеров украинских и российских сайтов по медицине, мы пришли к выводу, что создать хороший сайт медицинских услуг или для клиники является большой проблемой для разработчиков.

Действительно, создать медицинский портал или сайт для клиники достаточно сложно, если нет соответствующего опыта. Выбирая разработчика, поставщики медуслуг должны быть внимательны и осторожны, так как хороший медицинский сайт не должен содержать ошибки и обязан отвечать потребностям целевой аудитории и иметь грамотное наполнение. В связи с этим, на основе нашего большого опыта создания медицинских сайтов, мы решили поделиться с вами своими знаниями, рассказав какие элементы обязательны на медицинском сайте, а также показав примеры лучших сайтов клиник мира.

 

Создаем лучший сайт по медицине. Что должно быть на медицинском сайте?

Независимо от вида сайта и тематике, которой он посвящен, ресурс должен быть удобен для пользования, уметь продавать и отвечать техническим и маркетинговым требованиям. Перечислим основные требования и элементы, которые обязательны для медицинского сайта.

Навигация и структура сайта

Правильная внутренняя структура сайта, рекламирующего медицинские услуги или продающего медицинскую продукцию - основа успеха проекта. Для SEO она также немаловажна, так как правильная структура со всеми страницами приведет целевых пользователей. Грамотный подбор семантики, определение категорий и подкатегорий (особенно это важно для медицинских порталов), выбор подходящего вида структуры гарантирует удобство с пользовательской точки зрения.

Формируя навигацию, название категорий и подкатегорий должны совпадать с теми, которые ищут потенциальные клиенты. Например, если в больнице есть услуга “шов мениска”, а пользователи ищут по запросу “лечение повреждений мениска”, то категория и услуга должны называться именно так.

 

 

Копировать структуру с сайтов-конкурентов - грубая ошибка. Ведь не исключено, что их структура содержит ошибки и недочеты, которые отталкивают целевых посетителей. Копируя структуру сайта, вы забираете все существующие ошибки, которые в дальнейшем непременно вызовут трудности в доработке.

Очень важно разрабатывать структуру на основе специфики сайта. Например, у аптечного агрегатора может быть сразу несколько классификаторов лекарств или отдельные страницы с выборками определенных лекарств. Структура должна полностью соответствовать требованиям ЦА и особенностям, тематике веб-ресурса.

Лучшие медицинские сайты в мире, как правило, содержат достаточно большой объем контента. Они обязаны предоставлять информацию в полной мере, отвечать на вопросы посетителя и помогать им в своем выборе. Поэтому от структуры и навигации зависит найдет ли пользователь информацию, насколько быстро у него это получится сделать и вызовет ли процесс сложности. Если необходимую информацию удается найти в 2-3 клика, структуру и навигацию можно назвать удачной.

 

Структура и навигация медицинского сайта будет требовать доработки, если:

  • Пользователь не понимает на какой странице он находится и что ему нужно сделать, чтобы перейти на другую;
  • Пользователю нужно время, чтобы понять как найти интересующую его информацию об услуге или он вообще не может найти нужную информацию;
  • Структура и/или навигация выполнены по некой оригинальной схеме, непонятной для интернет-пользователя.

 

 

При разработке структуры необходим обязательный контроль от заказчика сайта. Так как только человек с медицинским образованием сможет точно подсказать о правильности выбора и структуризации разделов, соответствующие одной тематике. Это очень важно для медицинских порталов и сайтов с большим количеством услуг.

Структура страниц

Лучшие сайты стоматологических клиник, сайты, продающие медицинские услуги или мед. товар, должны разрабатываться в стиле посадочных страниц, где каждая из них создается по маркетинговой структуре для активных продаж. Построение блоков, их контентное наполнение, наличие призывов к действию и лидогенерирующие кнопки, повышают конверсию сайта и помогают увеличить продажи. Даже сайт-визитка для медицинского центра должна иметь продающую структуру, чтобы продавать услуги, так как простые SEO-тексты в непродающем стиле - залог низкой эффективности ресурса. Как правильно составлять продающий контент, раскрыв выгоды для потенциального клиента, читайте в нашей статье конкурентные преимущества.

 

Владельцы клиник очень часто не понимают как привлечь внимание посетителя и конвертировать его в клиента. Им неизвестно каким образом интернет-пользователь ищет услугу, которая им интересна и в чем вообще заключается принцип интернет-продаж с помощью продающей структуры и СТА-элементов. Зачастую владельцы сайтов уверены, что на страницах важнее всего полнота текста и раскрытия тематики. Но хороший контент - лишь часть успеха. Необходимо размещать СТА-элементы, чтобы при желании пользователя на каком-либо этапе купить продукт или получить консультацию, у него была возможность это сделать здесь и сейчас, кликнув на лидогенерирующую кнопку. Поэтому очень важно, чтобы специалист с опытом корректно построил структуру страницы и учетом всех требований целевой аудитории еще на этапе проектирования сайта.

 

Структура для посадочных страниц должна прорабатываться заранее, еще до момента их создания. Она должна подробно описываться в ТЗ на создание сайта. Невероятно сложно переделать готовую структуру страницы под посадочную, переделав контентные блоки. К тому же, с точки зрения SEO-продвижения это будет неэффективно и даже невозможно, так как сохранить идею и смысл контента в этом случае очень тяжело и, порой, не под силу даже очень опытным разрабам.

 

 

Несмотря на специфику сайта, структура посадочной страницы должна содержать типичные для нее элементы: УТП, блоки преимуществ и выгод, социальные доказательства и блоки доверия. Каждый элемент станет мотиватором к действию, а в комплексе создадут все условия для повышения продаж при условии, что они разработаны правильно.

При этом все продающие элементы не должны нести цель быстрее “впарить” услугу. Они должны быть представлены логическим продолжением контента, который помогает человеку сделать свой выбор.

Дизайн медицинского сайта

Дизайн медицинского веб-сайта должен вызывать доверие к нему. Здесь не место ярким цветам (особенно тем, которые вызывают раздражение или негативные ассоциации: красный, черный и др.) и оригинальным шрифтам. При выборе цвета необходимо ориентироваться на тематику самого сайта. Например, дизайн медицинского портала может быть выполнен в нейтральных цветах и это не обязательно белый. Главное, чтобы основной фон и цвет шрифта сочетались и предполагали удобство чтения. Узнайте как правильно подбирать цветовую палитру сайта в нашей статье.

 

Аналогичное требование и к интернет-магазинам на медицинскую тематику. Однако нет определенных ограничений с точки зрения выбора цветов. Все индивидуально. Главное, чтобы общий вид сайта создавал положительное впечатление и не вызывал опасений, переживаний, страха или неправильных эмоций. Дизайн сайтов, посвященные услугам, зачастую создается в светлых (чаще всего в белых) тонах с яркими акцентами на призывы к действию и лидогенерирующие кнопки.

 

Важная часть дизайна сайта - тематические изображения, фотографии персонала. Огромной ошибкой является размещение фотографий, демонстрирующие сцены проведения операции, кровь, пациентов, находящихся в периоде реабилитации и т.д. Для врачей в подобных фотографиях нет ничего сверхъестественного, они привыкли к этому и подобные изображения не вызывают негативные эмоции. Потенциальный клиент при виде подобного отнесется иначе - неприятные эмоции, отвращение, чувство страха и, как результат, отказ от услуг - гарантированы. Изображения всегда должны вызывать только положительные, приятные эмоции и создавать ощущение безболезненности и безопасности.

Контент

Текстовые блоки и текстовое содержание - ключевой элемент, на котором держится весь сайт независимо от его тематике. Требования к тексту выставляются очень высокие. Важно, чтобы его писал специалист с медицинским образованием (или проверялся им), но при этом создавал статьи с понятным для обычного человека без мед.образования смыслом. Контент с шаблонными и стандартными фразами не будет интересен для потенциального клиента. 

При этом на медицинских сайтах очень важен объем контента. В частности, раскрытие темы без воды, а не количество символов. Если страница рекламирует сложную услугу или товар, то контент должен в мельчайших подробностях описывать их, становясь своеобразным автоматизированным консультантом, который помогает найти все (или по крайней мере большинство) ответы на самые распространенные вопросы без звонка менеджеру.

Очень важна верстка текста. Очень часто на некачественных сайтах мы наблюдаем целые простыни текста, которые написаны для SEO-оптимизации, и включают в себя ключи. Такие тексты очень сложны в восприятии. При желании переделать, разработчик максимум, что может сделать - это вставить заголовки и подзаголовки для упрощения чтения. Чтобы сделать верстку текста адекватной и удобной для восприятия, разработчикам не останется ничего другого, как полностью переделывать страницу. А это лишние затраты, на которые, чаще всего не согласны заказчики. В результате текст не несет абсолютно никакую ценность для посетителя.

 

Чтобы инфоконтент воспринимался правильно и помогал продавать услугу, товар, рекомендуется:

  • Писать простым и доступным языком без применения сложной и непонятной для посетителя терминологии и аббревиатур. Помните, что ваши пациенты - это не медики, а люди зачастую без медицинского образования, поэтому они должны понимать то, что написано у вас. Ведь именно для них это все пишется;
  • Использовать заголовки, подзаголовки и списки;
  • Использовать тематические картинки, схемы, таблицы, видеоролики.

 

Тексты для медицинских центров или каталогов должны продавать. При этом не нужно их максимально оптимизировать под SEO, пытаясь вставить кривые ключи в прямом вхождении. Но и об оптимизации забывать не стоит, поэтому подобный инфоконтент должен содержать лишь основные ключевые слова. Например, название процедуры и сопутствующие ей слова.

Не стоит из текста создавать подобие Википедии или, еще хуже, рерайтить текст из нее. Это оттолкнет посетителя и увеличит количество отказов.

 

Важно! Тексты должны не только продавать услугу, но и эту услугу силами клиники. Посетитель заходит на сайт, чтобы узнать как именно эта клиника проводит процедуру. Поэтому необходимо указывать порядок действия, стоимость, давать рекомендации, указывать противопоказания, показывать медицинский персонал, который ее оказывает и т.д.

Весь контент должен напоминать структуру landing page. То есть, разбит на логические блоки, содержащие небольшое количество текста. Таким образом, смысл текста лучше запоминается человеком. Рекомендуем подробнее ознакомиться с тематикой продающих текстов на услуги.

 

Если контент создается для сайта медицинских услуг, он, как правило очень объемный, так как должен подробно рассказать об услуге, ее особенностях, преимуществах. Вместе с тем, текст обязан ненавязчиво продавать услугу, ориентируясь на потребности клиента, которые он получит при ее использовании.

Для этого продающий текст необходимо совместить с CTA-элементами, призывами к действию, а также содержать информацию о самой клинике и ее возможностях, квалификации, чтобы пользователь понимал почему ему лучше обратиться именно в эту клинику.

 

Лучшие сайты клиник мира всегда указывают стоимость своих услуг. Скрывать их бесполезно, так как при первом же звонке потенциальный клиент узнает сколько стоит товар или услуга. Поэтому стоимость необходимо обязательно указать. Если по каким-либо причинам нет возможности указать точную цену, следует указать примерный ценовой диапазон.

Посадочная страница должна продавать цену услуги или товара, особенно если они дорогостоящие. Прочитав контент, пользователь должен понимать за что он платит и несмотря на высокую цену, он готов заплатить ее, получив высокий уровень сервиса и результата. Поэтому дизайн, тексты, фото и другой контент должны подчеркивать высокое качество, которое и обуславливает цена.

 

Нельзя забывать о том, что медицинские учреждения всегда имеют документы: лицензии, разрешения, выданные министерством здравоохранения, и так далее. Размещение всей информации на сайте является требованием министерства! Также не лишним будет размещение информации о врачах, их опыте работы, образовании.

Отличным способом укрепления “позиций” учреждения среди конкурентов станет размещение видео отзывов благодарных клиентов. Все это является социальным доказательством и влияет на доверие посетителя к клинике, что очень важно в рамках конкуренции и для решения пользователя стать клиентом.

 

Функционал

Для медицинских сайтов очень важно продумать и разработать специальный функционал. С его помощью удастся не только привлечь, мотивировать и выполнить посетителю действие, но и значительно упростить работу персонала.

 

Тип функционала и возможности сайта напрямую зависят от его тематики. Например, для медицинских центров отличным решением станет разработка личного кабинета, в котором клиенты смогут просматривать записи посещений, рекомендации и назначения врача. На американских медицинских сайтах, посвященным клиникам, очень развита система онлайн-записи на прием. Посетитель просто выбирает врача, дату и время, когда его удобно посетить. При этом подобная система формирует свободное время врача для приема. Это значительно упрощает работу персоналу, которому достаточно лишь позвонить клиенту и уточнить правдивость данных.

Для медицинских порталов функционал будет абсолютно другим и он будет зависеть от его направления. Здесь необходимо сделать акцент на удобстве, внедрить правильный агрегатор, систему поиска по названию, производителю. В интернет-магазинах, ориентированных на продажу мед. препаратов или техники, основное значение имеет карточка товара, где необходимо разместить основные функции, типичные для ее продающей структуры.

Технические требования

С технической точки зрения медицинский каталог или любой другой сайт медицинской тематики не отличается от ресурсов, посвященных другим нишам. Он должен быть оптимизирован под продвижение, не содержать SEO-ошибок, правильно восприниматься поисковым роботом, быстро загружаться, а также иметь адаптивную версию для захвата мобильной ЦА. На этом вопросе подробно останавливаться не будем, так как ранее уже писали об ошибках создания сайта. Рекомендуем ознакомиться с ними.

Особенности разработки медицинского сайта разных видов

Структура, наполнение, дизайн медицинского сайта и его функционал напрямую зависят от тематики ресурса. При этом каждый из видов ресурсов должен иметь ключевые элементы, которые помогают в продвижении сайта и удобстве пользования им. Рассмотрим подробнее.

Интернет-магазин медицинских товаров

С точки зрения функционала медицинский интернет-магазин не отличается от онлайн-магазинов, продающие другую группу товаров. Здесь также необходима корзина, личный кабинет, призывы к действию, каталоги популярных товаров и другие функции, упрощающие пользователю выбор и покупку. Для более глубокого понимания темы рекомендуем посмотреть примеры интернет-магазинов.

Основным отличием такого ресурса от подобных может стать карточка товара. Если продукт достаточно простой, например, продаются медикаменты, расходные материалы, то требования к карточке стандартны. Но если продается сложное оборудование или дорогостоящая продукция, то карточка может иметь совершенно другой вид и функционал. Вот пример тому.

Этот интернет-магазин продает современное и дорогое оборудование (аппараты УЗД). Целевой аудитории не нужны призывы к действию, не нужны стандартные лидогенерирующие кнопки или блок доверия в виде отзывов. Здесь ключевую роль играет подробное и профессиональное описание продукта, в котором будут указаны его особенности, возможности и преимущества.

Согласитесь, эта карточка товара в корне отличается от тех, которые мы привыкли видеть. Но при этом она полностью отвечает потребностям ЦА. А лидогенерирующая кнопка связи с продавцом приводит к продаже и позволяет повысить конверсию сайта.

Сайты для медицинских центров, клиник и частных врачей

Медицинские центры предлагают ограниченное количество услуг. Их описание, как правило, должно содержать подробную информацию, нацеленную на ознакомление пользователя с услугой, врачами, ценами и т.д. С точки зрения SEO-продвижения подобные описания очень эффективны. Исключением станет лишь простыня SEO-текста, спрятанная в подвале с плохим ПФ. Такое решение усложнит продвижение, вызвав массу проблем. При необходимости повысить позиции в выдаче и эффективность продвижения поможет блог.

 

Блог на таких сайтах станет темной лошадкой, с помощью которого удастся одновременно решать две задачи. С одной стороны, с помощью контента можно выполнять SEO-продвижения, вставляя ключевые слова, ссылки и т.д. С другой стороны, клиника или врачи могут показывать свою компетентность, профессионализм, выкладывая полезные и специализированные статьи для посетителей. К тому же, блог поможет увеличить посещаемость сайта, что может положительно повлиять на его конверсию.

Сайт для мед.портала

Наполнение и функционал медицинского портала зависит от его направления. Здесь ключевую роль играет контент, на который и нужно сделать упор. Посетители заходят на такие сайты для получения важной для них информации, поэтому очень важно предоставить ее в полной мере. Вся медицинская информация должна писаться специалистом с соответствующим образованием и профилем. В обратном случае контент будет или неполным, или содержать ошибки, непростительные в этом бизнесе. Также важно уделить внимание юзабилити сайта, которому следует постоянно уделять время на поиски слабых мест и устранять их.

 

Медицинский каталог или портал должен иметь грамотную и логичную структуру, на основании которой будут создаваться посадочные страницы согласно ожиданиям пользователя. В обратном случае желаемый объем трафика может остаться лишь мечтой. Структура должна разрабатываться на первых этапах создания сайта, соответствовать контенту и потребностям ЦА.

Примеры лучших медицинских сайтов

Приведем вам лучшие примеры сайтов медицинской тематики, которые своим дизайном, функционалом и контентом заслуживают внимания и могут стать примерами для подражания.

Пример 1

Для выбора лучших сайтов мы просмотрели десятки примеров отечественного разработчика и можем открыто сказать, что в Украине, России и других странах СНГ хороший медицинский сайт - это большая редкость. Но этот пример - исключение.

stomatologia-ilatan.ru

Сайт медицинской клиники выполнен по традиционной маркетинговой структуре, которую чаще все выбирают для создания продающих страниц. И это решение стало точным попаданием, так как призывы к действию, триггеры ограничения и классические контентные блоки создают катализатор конверсии.

Сайт демонстрирует потрясающий объем контента. С его помощью пользователь закрывает все вопросы. У него есть возможность посмотреть галерею с фотографиями клиники, увидеть действующих врачей, прочитать ответы на частозадаваемые вопросы. А также убедиться в том, что клиника имеет очень хорошую репутацию. Что и подтверждает огромное количество сертификатов и другой документации, которые становятся основой для доверия посетителя к организации.

Здесь нет полотен текста, как это по неизвестным нам причинам делают большинство владельцев подобных ресурсов. Вместо этого отлично структурированный контент, который легко воспринимается и запоминается. Этот пример действительно может вдохновить разработчиков своим шедевральным исполнением.

Пример 2

Простой, но при этом стильный и функциональный сайт клиники, выполненный в продающем стиле.

archonspas.com.au

Простота и стиль - основные элементы сайта. Здесь нет ничего лишнего и кажется, что все находится на своих местах, обеспечивая пользователю простое управление и поиск необходимой информации.

Эффективность сайта повышают призывы к действию и основные мотивирующие блоки. В этом случае в качестве мотиватора является блок преимуществ.

primery med sajtov30 min 

Фишкой сайта стала возможность онлайн-бронирования услуги. Эта функция значительно упрощает пользователю задачу записи, а также снимает часть нагрузки с персонала. Пользователь может выбрать услугу, узнав его стоимость и период проведения, дату и время, а после лишь подтвердить запись по телефону.

Также сайт предусматривает функционал покупки подарочного сертификата, который можно получить на свою почту или почту получателя подарка.

Главная страница выполнена в потрясающем дизайне, который создает впечатление роскоши. Минимализм в контенте подчеркивает идею дизайна. Но при этом структура, навигация и наполнение ресурса помогают найти посетителю необходимую информацию. Добавляет шика сайту и страницы услуг, каждая из которых выполнены в стиле лендинга.

Сайт достоин внимания, а своим исполнением вызывает уверенность успешной работы и лидогенерации.

Пример 3

Далее рассмотрим пример интернет-магазина по продаже одежды для медиков.

lvb.ua

 В целом, сайт по функционалу не отличается от интернет-магазинов по продаже казуальной одежды. Но с точки зрения структуры главная страница вызывает интерес. Все основные категории вынесены на главную, дополнены фото и прямыми ссылками в категорию.

Такое решение не является обязательным из-за специфики продукции, однако смотрится отлично и очень удобно. Пользователю не нужно бродить по навигации в поисках необходимой категории. Однако при желании он также может это сделать, так как и навигация, и фильтры поиска просты в пользовании.

Карточка товара выполнена в классическом стиле. Есть все необходимое для удобства покупки, в том числе “Купить в 1 клик”.

Данный интернет-магазин не вызывает дикого восторга, но по сравнению с теми, которые чаще всего встречаются на просторах рунета на медицинскую тематику, этот пример один из лучших. Простой сайт с отличным интерфейсом. А больше для хорошей прибыли ничего и не надо.

Пример 4

Этот пример сайта сложно отнести к какой-либо определенной категории. Сайт не продает услуги, но при этом является рекламой центра, который занимается исследованием рака груди.

tmeded.com

Ресурс совмещает в себе возможность записаться на мероприятие, семинар и прочитать массу полезной информации об онкологическом заболевании.

При этом в категории “О компании” подробно описано чем занимается центр, что подразумевает возможность воспользоваться его услугами.

Сайт представляет собой большой и информативный портал с очень грамотной структурой и навигацией. Страницей очень удобно пользоваться и так же удобно искать необходимую статью. Это очень хороший пример того, каким может быть достойный инфопортал, совмещающий в себе информацию о клинике.

Пример 5

На десерт мы оставили потрясающий пример сайта медицинской тематики.

echo.co.uk

Сайт является продуктом министерства здравоохранения Великобритании и продвигает приложение на смартфон, с помощью которого пользователи могут заказывать и контролировать время приема антибиотиков.

Очень простой с точки зрения дизайна, но при этом очень эффективный сайт. Как они этого добились? Всего лишь задействовали гиф-анимацию, которая наглядно демонстрирует насколько просто пользоваться приложением.

Минимум контента, только полезная информация, которая раскрывает выгоды и преимущества приложения. И этого вполне достаточно, чтобы переубедить посетителя воспользоваться им.

Проект несет цель экономии расходов на производстве лекарств. Чтобы заинтересовать пользователей, организацией предусмотрены услуги бесплатной доставки препаратов с помощью почты или на дом. Эта услуга в качестве плюшки повышает интерес к проекту.

Сайт становится наглядным примером и доказательством того, что даже при минимальном наполнении проект может стать успешным. Достаточно лишь знать потребности ЦА и разработать правильную структуру.

Как создать хороший медицинский сайт?

Чтобы разработать хороший сайт медицинской тематики, необходимо:

  • Знать свою целевую аудиторию и ее потребности;
  • Разрабатывать сайт не для себя, а для своей ЦА;
  • Заранее разрабатывать структуру и контент на основе специфики сайта;
  • Уделять внимание контенту: фото, видео и статьям;
  • Обращаться к профильным специалистам за написанием специализированного контента и обязательно вычитывать контент специалистами клиники или ресурса;
  • Продумывать, разрабатывать и внедрять необходимый функционал, удобный для пользования посетителем.

Понравилась статья? Лайкайте и подписывайтесь на наш блог!

Оценить работу
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4.92/5 (оценок - 6)
{disqus}