Продвижение в социальных сетях - SMM

Преимущества и задачи SMM-продвижения

SMM-продвижение – создание групп или сообществ в соц.сетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram) с целью привлечения внимания пользователей, усиления лояльности к компании/товару/услуге, популярности бренда и стабильности в продажах. Использование социальных медиа в виде каналов для рекламы и продвижения помогает точечно воздействовать на целевую аудиторию, выбирать эффективные площадки, которые наиболее подходят под специфику бизнеса и имеют наибольшее количество пользователей, потенциально интересующихся в его направлении. Продвижение в соцсетях решает 7 основных задач:

1. Популяризация сообщества для возможных и имеющихся заказчиков;
2. Максимальное привлечение внимания к компании за счет грамотной раскрутки сообщества в соц.сети;
3. Повышение продаж и посещаемости сайта;
4. Формирование ЦА;
5. Быстрое реагирование на негативную информацию о компании, поддержание диалога с пользователями группы, предоставление ответов на их вопросы о компании и товарах.

Положительный результат гарантирован только в том случае, если заказываются комплексные услуги по продвижению в социальных сетях, в которое входит SMO, SMM и PPC. Реклама в соцсетях является дополнительной услугой, но она необходима, если ваша цель – быстрее и эффективнее получить рост продаж. Комплекс услуг по SMM-продвижению предоставляет выгоды для компании:

• Узнаваемость бренда;
• Удержание клиентов;
• Прямые или двухэтапные продажи;
• Повышение и укрепление доверия к компании;
• Мощный feedback.

С помощью продвижения ВКонтакте и Facebook, можно раскрутить новый продукт, раскрыть его качества и преимущества, пригласить людей на вебинар, офлайн-мероприятие, расширить клиентскую базу, а также качественно прорекламировать собственный канал на YOUtube.

Этапы продвижения в соц.сетях, которым мы следуем

1. Маркетинговый анализ и сбор информации

На начальном этапе мы определяем целевую аудиторию, составляем "аватар" потребителя, учитывая пол, возраст, интересы, регион и семейное положение – те критерии, которые помогут создать образ потенциального клиента, интересующегося предложениями вашей компании. Анализируем конкурентов и их сообщества, определяем цели рекламной кампании, выбираем наиболее подходящие социальные сети для фирмы клиента.

2. Разработка маркетинг-стратегии

Учитывая бизнес-задачи, разрабатываем эффективную стратегию продвижения продукта. На основе опыта, предлагаем свежие решения, которые позитивно повлияют на восприятие подписчиков к сообществу и рекламе.

3. Создание сообщества

Создаем группу или сообщество, придумываем запоминающееся название, разрабатываем привлекательный дизайн и описание. Наполняем группу запоминающимся контентом: новостями, актуальной информацией и развлекательными постами (фото, видео). Создаем цепляющий интерактивный контент: акции, голосования, конкурсы и др.

4. Настройка таргетированной рекламы и привлечение новых подписчиков группы

Создаем, настраиваем и тестируем рекламную кампанию, администрируем ее и предоставляем клиенту отчет по результатам.

5. Старт раскрутки в социальной сети

Информируем подписчиков, создаем завлекающий и мотивирующий контент с целью поддержания интереса подписчиков к группе, переходов на сайт, лайков поста или подписка на группу.

В процессе рекламного продвижения в Фейсбук, Инстаграм и ВКонтакте предоставляем рекомендации по улучшению результатов, быстро реагируем на действия потенциальных клиентов, корректируем стратегию. Отчет по затратам клиента предоставляется в оговоренные сроки или по первому запросу.

Ваши выгоды от заказа рекламы в Facebook и ВК в нашей web-студии

• Сформируем выгодный образ бренда путем налаживания связи с ЦА и раскрытием сильных сторон бренда перед потребителем;
• Обеспечим стабильный поток лидов за счет эффективной маркетинговой стратегии, разработанной для создания воронки продаж с помощью СММ;
• Увеличим лояльность к продукту за счет оперативной обратной связи и качественной коммуникации с ЦА;
• Повысим количество целевых действий со стороны клиента путем разработки тактики продаж, основанной на особенностях аудитории и ее потребностей.