В этой статье мы расскажем о разработке сайта для автосервиса “Volkswagen-Expert” нашей веб-студией. После проведенного аудита и анализа было принято решение создавать многостраничник с упором на SEO. Мы расскажем об особенностях контента, дизайна, структуры и функционала.

Зачем СТО сайт, особенно если оно действующее

В 2016 году Google провел исследования. Результаты показали, что запросы по ремонту автомобилей увеличились на 10%. В 2020 году показатели повысились вдвое.

Современные реалии диктуют о необходимости сайта любой компании. Если есть сайт с контактами, подробной информацией, отзывами - считается, что такая компания нацелена на длительную работу и не собирается никуда уходить. 

Согласитесь, сейчас, если у компании нет сайта - это наводит на мысли. Мы привыкли искать все ответы на свои вопросы с помощью интернета и сайтов.

Другой вопрос - качество сайта. Некоторые владельцы бизнесов все еще убеждены, что создать сайт для СТО - не более, чем пустая трата денег. На самом же деле, если сайт разработан грамотно, с учетом нюансов бизнеса, целевой аудитории, то он становится мощным инструментом продвижения деятельности и привлечения клиентов.

image11 min 

Действительно, разработка сайта для автосервиса стоит немалых финансов. Но разработка потребует однократного вложения денег, а поток клиентов будет постоянным. Поэтому для СТО нужен сайт, даже если оно действующее. 

С чего начинали, цели разрабатываемого проекта

Мы начали сотрудничать с СТО, действующего на рынке уже давно. Несмотря на удобное расположение мастерской, опытных мастеров и наличия дорогостоящего оборудования, новых клиентов было немного. В основном, обслуживались только постоянные. Кроме того, СТО делает упор на ремонт автомобилей марки Volkswagen, поэтому хотелось сделать акцент на этом, получив клиентов-владельцев авто именно этой марки авто.

Начали мы с оценки конкурентов, работающих конкретно в узкой нише - по ремонту Фольксваген. Их не оказалось. Несмотря на то, что СТО расположено в крупнейшем городе Украины, в основном, все автомастерские предлагают комплексные ремонты.

Нашими целями было:

  • презентация всех услуг СТО по ремонту автомобилей VW максимальному количеству посетителей ЦА;
  • создание имиджа и положительной репутации с раскрытием ценных преимуществ компании;
  • мотивация посетителя сайта к действию (записаться на консультацию/диагностику/ремонт, позвонить, приехать).

Пришли к выводу, что многостраничник с возможностью продвижения SEO станет оптимальным решением.

image99 min

Что должно быть на сайте СТО

Разработка сайта автосервиса начинается с разработки структуры. Здесь мы учли следующие категории, подкатегории и функционал.

Главная

Здесь все понятно - основная страница с кратким описанием деятельности СТО, выводом определенных услуг с переходом на соответствующую страницу, фотографии СТО, цены, отзывы и блок СЕО с контентом и ключами для продвижения. Здесь собрана вся важная для пользователя информация. Для удобства заказа предусмотрена форма и кнопка обратной связи.

Контакты

Отдельная страница с указанием контактных номеров телефона, адреса, рабочего времени, интерактивной картой проезда, мессенджеры и ссылками на соцсети.

 image88 min

Страницы услуг

Владельцы бизнеса чаще всего убеждены, что чем больше раскрыть на сайте выполняемых услуг, тем будет лучше. На самом же деле практика показывает, что пользователь часто теряется на сайте в целях поиска нужной услуги. Поэтому гораздо выгоднее собрать более-менее однородный список основных услуг и раскрыть его. Цель такого списка - проявить свою компетентность и заявить о возможности комплексного ремонта.

Так мы и поступили. Мы собрали самые востребованные среди ЦА запросы по ремонту автомобиля и создали под каждую услугу своеобразную визитку. Каждая страница раскрывала только определенную услугу. Написали разный контент, включив семантическое ядро.

Цены на услугу

Так как ключевые запросы со словом “цена” частотны, приняли решение создать не только отдельную страницу с полным перечнем услуг и ценами на них, но и включили таблицу с ценами на каждую страницу. В первую очередь, это покрывает запросы и включает название услуги. Также ориентирует пользователя в ценовой политике СТО. 

image44 min

Фотогалерея

В идеале, в фотогалерее следует размещать реальные фотографии автосервиса. Чтобы клиент видел условия, в которых работают мастера. Размещать фотографии чужого СТО, взятые с интернета или частично тематические - неэффективно и бессмысленно.

image55 min

Блог

Не обязательное требование, но станет отличным бонусом, как для пользователей, так и для поисковой системы. Статьи в блоге принесут пользу для читателя, где он сможет найти ответы на интересующие его вопросы и показав в вас экспертов. Хотя информационные статьи гораздо реже приводят к конверсиям, но все же они могут помогать вашим клиентам избегать ошибок в эксплуатации их авто или, наоборот, научат их обращаться за ремонтом во время, когда ещё масштабы поломок минимальны и не потребуют колоссальных затрат. Этим вы завоюете доверие и ваши клиенты будут возвращаться к вам снова и снова на сайт. Кроме того, статьи действительно могут привлекать новых потенциальных клиентов на сайт и тем самым вы повысите узнаваемость. 

Дополнительные функции, если они нужны

Зависит от бюджета разработки сайта, особенностей СТО и его возможностей. Например, если СТО продает запчасти или сопутствующие товары, можно продумать дополнительный функционал в виде небольшого интернет-магазина или функций, позволяющих купить что-либо. В нашем случае дополнительные услуги СТО не предоставляет, поэтому создавать доп.функции не было смысла. Однако подобные решения успешно работают у тех, у кого есть собственные складские запасы деталей.

image33 min 

Этапы разработки

Как же выглядит и с чего начинается непосредственная разработка сайта автосервиса? Раскроем этапы работы.

  1. Исследования. Прежде, чем составлять структуру и даже разрабатывать цели, которые должен закрыть будущий сайт, требуется детальные исследования. Учесть нужно все: конкурентов (их цены, расположение, спектр услуг, их преимущества и недостатки), целевую аудиторию (возраст, пол, потребности, финансовое положение и т.п.), сам бизнес (возможности, преимущества и слабые стороны).
  2. Создание структуры с охватом всех выясненных после исследований результатов и с учетом требований по СЕО, а также перспективой дальнейшего продвижения. На этом этапе определяется как именно ищут пользователи те или иные услуги и в соответствии с этим создаются страницы услуг. Чтобы каждый пользователь, который ищет потенциально наши услуги, мог их найти на сайте.
  3. Проектирование. Создание прототипа веб-сайта в виде схематического изображения будущей структуры. Анализ и обсуждение проекта, повышение юзабилити. Очень важно тут согласовать будущий контент с прототипов, чтобы не было потом проблем с оформлением страниц услуг, когда висят огромные SEO простыни текста с описание услуг почти перед подвалом, так как для них не предусмотрели места на этапе подготовки дизайна и прототипа.
  4. Дизайн. Разработка стиля с учетом специфики бизнеса, создание логотипа, грамотный выбор размещения блоков и их цветовое оформление, подбор изображений. Немаловажно ,что сейчас mobile-first индекс у Гугла и поэтому, в первую очередь, дизайн сайта должен быть удобным именно на мобильном телефоне. Следовательно, мобильная версия разрабатывается первой в дизайне.
  5. Реализация технической части. Программирование предполагает создание и тестирование необходимых функций, которые должен предусматривать сайт. Функции должны работать безошибочно. На этом этапе создается административная панель, реализуется вся техническая часть сайта.
  6. Тестирование. Комплексная и тщательная проверка всего сайта: как отображается на компьютере, мобильных устройствах, работа всех функций, работа админпанели. Все выявленные ошибки устраняются.
  7. Запуск сайта и консультация клиента по работе с ним.

Выбор CMS для сайта СТО

От выбора движка зависит скорость работы сайта, качество его продвижение, удобство администрирования и возможности проекта. Нами был выбран движок MODX по нескольким причинам:

  • сайты на нем загружаются гораздо быстрее;
  • есть возможность делать сложную структуру с категориями и подкатегориями, создавать различные шаблоны для отображения страниц в разном виде в зависимости от их содержимого, что позволяет без проблем делать красивые лендинги для услуг;
  • есть возможность при необходимости добавить товарный каталог, если это понадобится в будущем;
  • оптимален для продвижения. По этой же причине мы не выбрали бесплатный или условно бесплатный конструктор сайтов, так как они зачастую плохо проявляют себя в вопросе SEO-продвижения.

image101 min

Дизайн

СТО, как бизнес, достаточно специфичен. Здесь не большую роль играет яркость дизайна. Он в нашем случае второстепенный. Как показывает практика, большинство сайтов СТО выполнены в кое-каком дизайне - непродуманном, несочетаемом. Да и ЦА в нашем случае обращает внимание на дизайн не сразу. Поэтому при разработке дизайна мы ориентировались на простоту и лаконичность, правильное сочетание цветов.

За основу мы взяли синий и белый цвет - выигрышное сочетание и кроме этого сочетается с цветом логотипа компании. Вышло ненавязчиво и аккуратно. Вся информация подается неброским шрифтом. Идеальный вариант для нашей ЦА, учитывая, что это, в основном, мужчины.

Конечно же, сделали адаптивную версию для правильного отображения сайта на мобильных устройствах - это гораздо проще и дешевле для клиента, чем разрабатывать отдельную мобильную версию сайта.

 image66 min

Структура и контент для SEO

Перед тем, как открыть сайт для поисковой системы и индексации, мы наполнили страницы текстами услуг, созданными на базе маркетинговых и SEO рекомендаций. Данные тексты изначально уже были оптимизированы под ключевые запросы и дают развернутую информацию и об СТО и о ее услугах. Так трафик будет расти прямо со старта быстрее и увереннее.

Уделили внимание смысловой нагрузке текстов с раскрытием важной информации для посетителя сайта, а также добавили блок вопросы-ответы с включением ключевых слов и раскрытием ответов на актуальные вопросы.

image77 min

Что входило в разработку

Создать сайт для автосервиса - работа объемная и кропотливая. Но, несмотря на ограниченный бюджет, нам удалось создать эффективный ресурс, который на данный момент демонстрирует большие успехи. В процессе работы нами была выполнена:

  • разработка структуры сайта с учетом требований СЕО и его дальнейшего продвижения,
  • регистрация домена,
  • разработка дизайна,
  • верстка,
  • внедрение системы управления сайтом, модулей, сервисов для расширения функционала,
  • подобрано семантическое ядро, написано более 75 000 символов контента,
  • SEO-оптимизация страниц, материалов,
  • Полное наполнение сайта и его запуск.

Ресурсы, которые потребовались на разработку

Разработка с нуля до запуска сайта: 60 дней.

Исследования, структура и прототипирование - 7 дней

Дизайн, доработка, обсуждение - 15 дней

Программирование - 23 дня

Написание контента, оптимизация - 15 дней.

Задействованы: менеджер-проекта, дизайнер, маркетолог, программист, копирайтер.

Что было сделано для максимальной конверсии

С целью максимальной раскрутки ресурса и привлечения клиентов, сделали:

  • Мобильная версия сайта для охвата всех пользователей независимо от способа поиска информации в интернете;
  • Проработали пользу контента, удобство функционала. Чтобы записаться на ремонт или диагностику, нужен один клик по кнопке или заполнение формы обратной связи.
  • Создали отдельную страницу с ценами на услуги, а также включили цены на каждую страницу, чтобы охватить всю ЦА по запросам со словом “цена”.
  • Использовали все доступные способы обратной связи, указав номера телефонов, e-mail, ссылки на социальные сети.
  • Добавили отзывы клиентов.
  • Разместили интерактивную карту проезда в СТО.

Дополнительно:

  • Зарегистрировали проект на сервисе Google My Business для привлечения пользователей с Гугл карт, которыми пользуются очень многие со смартфонами на андроиде;
  • Проанализировали агрегаты и бизнес справочники с разделом авто, выбрали ТОП-30 и разместили на них подробную информацию о компании со ссылкой на наш сайт.

Итог нашей работы

image22 min

В завершении предлагаем вам ознакомиться с созданным нами сайтом. Ссылка на него - https://volkswagen-expert.com.ua/

На сегодняшний день это единственный сайт с ориентацией на ремонт автомобилей одной марки, что делает его вне конкуренции. Мы добились баланса визуала и функционала, сделав простой, но в то же время, сложный сайт, ориентированный на целевую категорию.

Оценить работу
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
5.00/5 (оценок - 2)
{disqus}